Envíos y entrega
Aquí encontrarás los gastos de envío y la información sobre la preparación y entrega de tu pedido. Los gastos de envío y las posibles condiciones de envío gratuito dependen del destino, del peso del paquete y, cuando existe un importe mínimo, del valor del pedido. El precio aplicable a tu dirección y carrito se muestra al finalizar la compra.
Gastos de envío por destino
| Destino | Tarifa estándar | Envío gratuito |
|---|---|---|
| Países Bajos | Gratis | Gratis |
| Bélgica | 10,90 € para paquetes de hasta 2 kg | No hay un importe mínimo que dé derecho a envío gratuito |
| Alemania | 12,15 € para paquetes de hasta 2 kg | No hay un importe mínimo que dé derecho a envío gratuito |
| Francia | 12,15 € para paquetes de hasta 2 kg | No hay un importe mínimo que dé derecho a envío gratuito |
| Irlanda | 9,95 € | A partir de 50,00 € |
| Austria | 7,95 € | A partir de 40,00 € |
| Portugal | 7,95 € | A partir de 40,00 € |
| España | 12,15 € para paquetes de hasta 2 kg | No hay un importe mínimo que dé derecho a envío gratuito |
| Reino Unido | Importe en £ al finalizar la compra; base de 9,95 € | Importe mínimo en £ al finalizar la compra; base de 55 € |
| Finlandia | 19,70 € | No hay un importe mínimo de envío gratuito configurado |
| Malasia | Importe en RM al finalizar la compra; base de 19,95 € | Importe mínimo en RM al finalizar la compra; base de 150 € |
Para Bélgica, Alemania, Francia y España, el peso máximo del paquete es de 2 kg. No ofrecemos envíos de paquetes de más de 2 kg a estos cuatro destinos. Las tarifas de estos cuatro países no dependen del importe del pedido.
En el Reino Unido se paga en libras esterlinas (£), y en Malasia, en ringgits malasios (RM). Estas tarifas y los importes mínimos están configurados en euros y se convierten a la moneda correspondiente. La tabla muestra la base en euros, no un importe fijo en £ o RM. Comprueba el importe actual y si se aplica el envío gratuito al finalizar la compra.
Preparación y tiempo de transporte orientativo
Nuestro objetivo es preparar y enviar tu pedido en un plazo de 1–2 días laborables. La preparación y el transporte son etapas distintas: los plazos siguientes son estimaciones a partir del envío, no un plazo total de entrega garantizado desde que haces el pedido.
| Destino | Tiempo de transporte orientativo tras el envío |
|---|---|
| Países Bajos | 1–2 días laborables |
| Bélgica, Alemania, Francia, Irlanda, Austria, Portugal y España | 3–5 días laborables |
| Reino Unido | 3–5 días laborables |
| Finlandia | 5–8 días laborables |
| Malasia | 7–14 días laborables; si necesitas la entrega en una fecha concreta, consulta antes una estimación actualizada. |
Los periodos de alta demanda, los festivos y la gestión internacional pueden retrasar la entrega. Para Malasia, cuenta con un tiempo de transporte internacional más amplio. ¿Necesitas tu pedido antes de una fecha concreta? Contacta con nosotros antes de comprar.
Envío y seguimiento de tu paquete
Enviamos con DHL. Tras el envío, recibirás la información de expedición y, cuando esté disponible, el seguimiento de tu paquete. El primer registro del transportista puede aparecer después del aviso de envío.
Preguntas sobre tu pedido
¿Tienes preguntas sobre tu pedido, la dirección de entrega o una fecha deseada? Si ya has hecho un pedido, indica su número para que podamos ayudarte con mayor precisión.